tarifs
Une offre tarifaire claire, sans mauvaise surprise
Tous nos tarifs pour les particuliers sont indiquées TTC avec une TVA à 5,5 %. Ils sont valables pour toute prestation réalisée du lundi au samedi inclus de 9h00 à 19h00.
Pour les interventions hors périodes ouvrées, le week-end et les jours fériés, nos tarifs sont majorés de 50 %.
Nos offres forfaitaires incluent à la fois le déplacement, le diagnostic, le coût de la main d'oeuvre et le rapport d'intervention complet. Tout est compris, quelle que soit la durée de l'intervention, le tarif reste le même. Vous êtes tranquille, vous n'avez aucune mauvaise surprise ni frais supplémentaire.
IT-FACIL Services est agréée Services à la Personne, dans la catégorie Assistance Informatique et Internet à domicile, donc toutes nos prestations dans ce domaine bénéficie d'un crédit d'impôt ou une réduction de 50% du montant total de la facture.
Pour plus de renseignements, n'hésitez pas à visiter le site : Services à la Personne
Nos tarifs forfaitaires
- Nos tarifs de conseil
- Nos tarifs d'installation à domicile
- Nos tarifs d'assistance à domicile
- Nos tarifs d'assistance à distance
- Nos contrats de maintenance préventive
- Nos packs de création de site web
- Nos tarifs de formation
- Nos tarifs de sauvegarde de données
- Nos tarifs de récupération de données
Nos tarifs hors forfait
Lorsque vous rencontrez des problèmes qui n'entrent pas dans nos offres forfaitaires, vous pouvez demander une assistance facturée à la durée. Cette offre est particulièrement adaptée quand vous êtes face à plusieurs petits problèmes ou bien lorsque vous avez besoin d'une intervention sur plusieurs ordinateurs à la fois. La tarification de nos services au taux horaire est de 55,00 € TTC la première heure d'intervention, puis 25 € par demi-heure supplémentaire.
Par ailleurs, nos déplacements hors forfaits sont gratuits dans un rayon de 15 km autour de Lens puis sont à partir de 15 € au delà de cette zone.
Pour une clarté maximale, le tarif appliqué est établi avant toute intervention et communiqué au client pour accord. Une fois la prestation terminée, un rapport d'intervention complet est édité pour le client.
Installation à domicile | Prix TTC |
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Installation de votre nouvel ordinateur et de ses périphériques Ce forfait comprend :
*Nous pouvons également acheter vos matériels et logiciels pour vous et assurer la livraison à votre domicile avant l'installation de vos équipements. N'hésitez pas à nous consulter pour établir ensemble la tarification de ce service. |
60 € 30 € aprés la réduction d'impôts |
Installation et paramétrage d'un composant additionnel Cartes d'extension diverses (audio, vidéo, acquisition numérique), nouveau périphérique (imprimante multifonction, scanner, tablette graphique, appareil photo ou camescope numérique) ou d'un nouveau logiciel (suite bureautique, traitement images numériques, téléphonie sur IP...). |
A partir de 15 € 7.5 € aprés la réduction d'impôts |
Installation et configuration de votre box internet LiveBox, FreeBox, NeufBox...Paramétrage de tous les services de votre fournisseur d'accés : internet, téléphonie et télévision par adsl. |
40 € 20 € aprés la réduction d'impôts |
Installation de votre réseau personnel comprenant :
*Au delà de 2 postes, la mise en réseau de chaque ordinateur supplémentaire est facturée : 20 €. |
50 € 25 € aprés la réduction d'impôts |
Assistance à domicile | Prix TTC |
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Diagnostic de votre PC comprenant :
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15 € 7.50 € aprés la réduction d'impôts |
Optimisation de votre ordinateur Ce forfait comprend :
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30 € 15 € aprés la réduction d'impôts |
Sécurisation de votre ordinateur Ce forfait comprend :
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40 €
20 € aprés la réduction d'impôts |
Réinstallation de votre connexion internet Ce service comprend :
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30 € 15 € aprés la réduction d'impôts |
Réinstallation de votre réseau domestique filaire ou sans fil (2 postes) Ce service comprend :
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30 € 15 € aprés la réduction d'impôts |
Désinfection de votre ordinateur Ce forfait regroupe :
Dans le cas où vous seriez mal ou pas du tout protégé contre les menaces informatiques actuelles, nous pouvons, si vous le souhaitez, vous conseiller pour le choix et l'installation de logiciels de sécurité performants (anti-virus, parefeu...) afin de vous prémunir contre de futures attaques. |
30 € 15 € aprés la réduction d'impôts |
Réinstallation complète de votre PC Ce forfait comprend :
Veuillez noter que pour lutter contre le piratage, nous effectuons la réinstallation de votre système uniquement à partir des CD Rom et DVD d'installation d'origine. |
50 € 25 € aprés la réduction d'impôts |
Assistance à distance | Prix TTC |
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Le ticket d'une 1/2 heure de téléassistance Ce ticket comprend :
Ce service est proposé uniquement aux clients déjà enregistrés chez IT-FACIL Services. Veuillez noter que la première intervention chez un nouveau client s'effectue toujours sur site afin de vérifier votre configuration et de paramétrer si besoin notre outil de prise de contrôle à distance. |
20 € 10 € aprés la réduction d'impôts |
Le carnet de 5 tickets d'une 1/2 heure de téléassistance chacun Chaque ticket est indivisible et comprend toutes les prestations énoncées ci-dessus. Ce service de téléassistance est proposé uniquement aux clients déjà enregistrés chez IT-FACIL Services. |
80 € 40 € aprés la réduction d'impôts |
Maintenance à domicile | Prix TTC |
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Contrat Confort
Ce contrat comprend : Une intervention annuelle de maintenance préventive de 1h30 comprenant :
En cas de besoin supplémentaire pendant toute la durée du contrat souscrit, vous bénéficier d'une remise de 10 % sur l'ensemble des services de conseil, d'installation, d'assistance et de formation à domicile.
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80 € 40 € aprés la réduction d'impôts |
Contrat Tranquilité
Deux interventions par an de maintenance préventive ( 1h30 chacune) comprenant :
En cas de besoin supplémentaire pendant toute la durée du contrat souscrit, vous bénéficier de 20 % de remise sur l'ensemble des services de conseil, d'installation, d'assistance et de formation à domicile.
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125 € 62.50 € aprés la réduction d'impôts |
Création de site web | Prix TTC |
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*Pack Découverte Pour vous présentez sur le web.
Ce pack comprend :
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169 € 84.50 € aprés la réduction d'impôts |
*Pack Passion Ce pack comprend :
*IT-FACIL Services inclut dans le prix de ses packs Découverte et Passion, le montant des frais engagés pour la réservation du nom de domaine et l'hébergement du site la première année. Les redevances annuelles suivantes restent à la charge du client. Nos packs restent modulables à tout moment pour s'adapter à tous vos besoins. N'hésitez pas à nous contacter pour tous renseignement supplémentaire. |
739 € puis 89 €/an |
Formation à domicile | Prix TTC |
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Chaque formation de niveau initiation ou perfectionnement comprend :
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80 € 40 € aprés la réduction d'impôts |
L'heure de formation supplémentaire au delà du premier module de 2 heures. |
30 € 15 € aprés la réduction d'impôts |
Sauvegarde de données | Prix TTC |
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Création d'une image disque de votre système Ce service comprend :
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A partir de 50 € 25 € aprés la réduction d'impôts |
Restauration système Ce service comprend :
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50 € 25 € aprés la réduction d'impôts |
Sauvegarde de vos données personnelles Ce service comprend :
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40 € 20 € aprés la réduction d'impôts |
Transfert de vos données personnelles Ce service comprend :
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49 € 24.50 € aprés la réduction d'impôts |
Récupération de données | Prix TTC |
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*Diagnostic récupération de fichiers
Cette prestation comprend :
Ce diagnostic est compris dans les services de récupération de fichiers ci-dessous. |
39 € 19.50 € aprés la réduction d'impôts |
Récupération de fichiers sur disque dur, clé usb, carte mémoire, CD Rom DVD...
Cette prestation comprend notamment :
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A partir de 99 € A partir de 49.50 € aprés la réduction d'impôts |
Récupération de fichiers sur disque dur en panne.
Cette prestation comprend notamment :
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